Check

Fähigkeit

Beispiel

Fähigkeit zum individuellen Umgang mit dem Mitarbeiter bei Lernproblemen

keine generalisierten Standardanweisungen benutzen, individuelle Gespräche ohne formale Interessenbekundungen

Fähigkeit zur Ermittlung und Wahrnehmung von individuellen Lernbedürfnissen

erfragen, ob die Verknüpfung von lern- und Abreistzeit als sinnvoll erlebt wird

Fähigkeit zum hierarchiefreien Umgang mit den Lernern und Lerngruppen

Fähigkeit, die Lerner zu motivieren

positive Reaktion auf erfolge, positive Erwähnung von Lernerfolgen in der Gruppe

Fähigkeit zum verstehenden Zuhören

genaues Hineindenken in die Problemlage des Lerners

Fähigkeit, zum selbständigen lernen anzuleiten

keine längeren Hilfsgespräche mit dozierendem Charakter, statt dessen Hinweise wie Hilfen durch das Lernsystem eigenständig abgerufen werden können

Fähigkeit, Teamgespräche kooperativ und beratend durchzuführen

Fähigkeit zu situationsangemessenen Reaktionen

besonnene Reaktion auf emotionale Äußerungen des Lerners, Signalisierung von Hilfsbereitschaft